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국가자격/전문사무
CS리더스관리사 선택으로 전체 2개의 상품이 검색되었습니다.
  • CS리더스 관리연구소| 시대고시기획| 2020/03/04| 문제집
  • 30,000원 27,000원 (10%할인) 1,350원(5%적립)
  • CS 리더스관리사, 한권으로 끝내기!

    ●독학으로 합격이 가능한 교재 - 3과목의 이론을 한권으로 끝내기
    ●마인드맵으로 학습하는 '마스터키'
    ●최신 출제 경향을 반영한 '핵심이론'
    ●과목별 주요 출제유형을 풀어보는 '문제해결력 기르기'
    ●기출유형을 파악하는 '적중모의고사' 수록
    ●실제 시험 유형을 알아볼 수 있는 '2019년 기출복원문제' 수록
    ●'시험 전에 보는 핵심요약집' 제공
    ●최근 개정법령 반영
    ●시대에듀 온라인 동영상 강의 www.sdedu.co.kr

    출판사 서평

    기업 간의 경쟁이 치열해질수록 고객관리와 서비스의 중요성이 커지고 있는 것이 현실임에도 많은 기업들이 이를 극복하지 못하고 있습니다. 이는 서비스관련 분야의 모든 종사자들의 고민이자 풀어야 할 숙제일 것입니다. (주)시대고시기획의 〈CS리더스관리사 한권으로 끝내기는 경영자에서 고객접점의 서비스요원에 이르기까지 고객에 대한 질 높은 서비스가 필요한 곳에 종사하는 모든 이들에게 도움이 될 수 있는 길잡이가 될 것입니다.
  • [출고 예정일] 04월 11일|출고일로부터 1~3일 이내 수령 가능
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  • CS리더스 관리연구소| 시대고시기획| 2019/02/01| 기본서
  • 22,000원 19,800원 (10%할인) 990원(5%적립)

  • CS리더스관리사] 자격증은 국가공인은 물론 굴지의 각종 서비스 관련 기업의 입사와 승진 가산점으로 활용되고 있는 시험으로서, 취득 시 하나의 영향력 있는 자격증을 소지함과 동시에 학점도 얻을 수 있는 시험입니다.

    취업의 문을 두드리는 수험생, 빠르게 학점을 취득하고 싶은 수험생은 [CS리더스관리사 초단기완성]으로 합격의 문을 넓혀 보세요. 최근 2016년~2018년의 출제경향을 반영한 실제기출 핵심이론과 기출유형 최종모의고사 7회분(최근 기출문제 유형 반영)을 수록하였습니다. 7일 만에 이론 및 문제풀이 학습으로 시험에 완벽하게 대비할 수 있는 (주)시대고시기획의 [CS리더스관리사 초단기완성]은 독자님 합격의 현장, 그 마지막 순간까지 항상 함께하겠습니다.

    도서 특징

    [CS 리더스관리사 단기 마스터! 7일만에 끝내기!]
    - 실제기출 핵심이론 + 기출유형 모의고사
    - 2016~2018년 최근 기출유형을 반영한 적중률 높은 문제!
    - 시험에 출제된 이론을 바탕으로 한, 핵심키워드가 수록된 벼락치기 핵심특강!
    - 최종모의고사 7회분 + 명쾌한 해설로 실전 완벽 대비!
    - 7일만에 최종 정리할 수 있는 초단기 프로젝트!
  • [출고 예정일] 04월 11일|출고일로부터 1~3일 이내 수령 가능
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